Ритейл (розничная торговл) | Группа компаний «ФОРМУЛА»

Сфера розничной торговли очень динамична и подвержена изменениям – с учетом изменения поведения клиентов, которые уже привыкли к высоким стандартам обслуживания, к повсеместному проникновению онлайн-торговли и различным интересным предложениям со стороны инновационных компаний, в ритейле очень сильно растет конкуренция между компаниями. В последние годы скорость и масштаб изменений все больше набирают обороты, и ритейлеры, которые не успевают предложить сильное конкурентное преимущество своим покупателям, оказываются в проигрыше.

При введении новых законодательных требований в сфере розницы компании, которые не автоматизированы и не могут оперативно разобраться, как выполнять все нововведения, попадают под штрафы.

В ритейле на гребне волны, как показывает практика, могут оставаться только те компании, которые не останавливаются и ищут новые возможности, внедряют инновации, следят за трендами не только в России, но и в мире – только таким способом сейчас можно обеспечить дальнейший рост своему торговому бизнесу.

Какие же инновации внедряются в торговлю?

Мы не будем говорить о таких повсеместных явлениях, как ячейки для хранения вещей покупателей на входе в магазины или противокражное оборудование (в народе называемое «пищалками») на выходе из них.

Сейчас ритейл старается использовать все больше разных счетчиков для возможности проведения аналитики поведения покупателей в целях увеличения чека и потока. Например, счетчики на входе и выходе в торговые залы для расчета конверсии, аналитика по картам покупателя, счетчики по входам в примерочные кабинки и т.д.

Из технологических новинок, которые уже пробуют применять в мире, – это использование летательных дронов для доставки товаров, использование роботов в торговых залах для общения с покупателями, виртуальные примерочные для покупки одежды нужного размера, технологии компьютерного зрения в магазинах для отслеживания потребительского поведения покупателей, интернет вещей… Да, уже сейчас можно предположить, что лет через 10 процесс покупок сильно изменится – станет более технологичным и удобным для человека.

Группа компаний «Формула» более 10 лет работает как с микроритейлом, так и с большими розничными сетями и помогает компаниям розничной торговли становиться лидерами за счет инноваций. Мы предлагаем следующие услуги для предприятий, работающих в сфере ритейла:

построение безопасной оргструктуры: выстраиваем структуру бизнеса с учетом всех налоговых рисков, консультируем по налоговым и гражданско-правовым вопросам;

организация централизованного управления розничной сетью: выстраиваем четкую структуру управления из центра и внедряем новые регламенты работы персонала;

организация системы закупок товаров: автоматизируем процедуры размещения заказов в соответствии с планом продаж;

автоматизация бизнес-процессов: сокращаем расходы на управление розничной сетью, оптимизируем работу персонала, выстраиваем электронный документооборот;

подключение онлайн-касс: решаем все вопросы внедрения и применения новых технологий;

аудит документации: проверяем на соответствие законодательству регламенты работы с контрагентами, положения о материально-ответственных работниках, о коммерческой тайне и т.д.